Jaką metodę samodzielnego resetu hasła wybrać?

Obecnie dla kont pocztowych oferujemy aż trzy metody samodzielnego odzyskania hasła do skrzynki, są to:

-pomocniczy adres e-mail

-metoda SMS dla zweryfikowanego numeru telefonu

-pytanie pomocnicze.


Metoda pomocniczego adresu e-mail

Pozwala na dodanie do profilu innego zaufanego adresu mailowego, na który podczas skorzystania z tej metody, zostaje wysłany PIN potwierdzający dyspozycję zmiany hasła, w przypadku gdy zmiana nie może odbyć się w profilu.

Dodatkowo sugerujemy aby hasło do konta pomocniczego było inne niż do skrzynki pocztowej, gdzie został on dodany.

Uwaga! W przypadku dodania konta w innej domenie niż WP/o2, prosimy o sprawdzenie czy mail z PINem nie został dostarczony do folderu SPAM.


Metoda SMS dla zweryfikowanego numeru telefonu

Pozwala na dodanie do profilu swojego numeru telefonu komórkowego, podczas wykonywania procedury resetu hasła system prosi o wysłanie wiadomości SMS z numeru, który

został potwierdzony na koncie. W odpowiedzi zwrotnej SMS generowany jest kod umożliwiający zmianę hasła w przypadku gdy zmiana nie może odbyć się w profilu.

Uwaga! Kod SMS, zadziała wyłącznie jeżeli wiadomość zostanie wysłana z numeru, który jest wpisany do profilu. Wysłanie SMSa z innego numeru nie pozwoli na dokonanie zmian

na koncie. SMS jest dodatkowo płatny dlatego też w celu wysłania wiadomości należy mieć aktywną usługę SMS Premium.


Pytanie pomocnicze

Metoda nierekomendowana! Pozwala na dodanie do profilu własnego pytania (lub wybranego z listy). Poprawna odpowiedź, zatwierdzona dodatkową weryfikacją danej profilowej,

umożliwi zmianę hasła gdy ta nie może odbyć się w profilu. Odpowiedź na pytanie pomocnicze musi być wprowadzona dokładnie w takim samym formacie jak podczas ustalania.

Uwaga! Metoda ta ze względu na swoja niską skuteczność w niedługim czasie zostanie całkowicie wyłączona.


Każdorazowo po zalogowaniu możesz zlecić edycję metod samodzielnego resetu hasła. Wprowadzenie ich w momencie rejestracji nie oznacza braku możliwości zaktualizowania ich w przyszłości.

Jeżeli korzystasz z 1login od WP to metody możesz zaktualizować bezpośrednio w profilu w zakładce: Bezpieczeństwo - Metody odzyskiwania hasła.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nasz zespół służy wsparciem i jest tu po to, aby Ci pomóc.
Skontaktuj się z nami.