Dlaczego nie mogę zsynchronizować konta zewnętrznego?

Jeśli nie udało nam się zsynchronizować konta zewnętrznego, wyświetlamy o tym komunikat. Najczęstsze powody problemów z synchronizacją to:

• zmiana hasła do konta zewnętrznego,
• włączone logowanie dwustopniowe na koncie zewnętrznym,
• błąd w adresie e-mail lub haśle,
• zablokowany dostęp POP3 u zewnętrznego dostawcy,
• tymczasowy problem po stronie zewnętrznego serwera.

Co możesz zrobić?

• Kliknij Popraw dane przy adresie, który nie działa.
• Zaktualizuj hasło, jeśli zostało zmienione w koncie zewnętrznym.
• Sprawdź, czy adres e-mail i hasło są wpisane poprawnie – jako login należy podać pełny adres e-mail.
• Jeśli konto zewnętrzne ma włączone logowanie dwustopniowe, użyj hasła do aplikacji zamiast zwykłego hasła.
• Zaloguj się do konta zewnętrznego i upewnij się, że dostęp POP3 jest włączony.
• Wyślij wiadomość testową z konta zewnętrznego na adres o2, aby sprawdzić, czy synchronizacja działa.