Dlaczego wiadomości znikają z mojego konta?

Wiadomości mogą zniknąć z Twojej poczty z następujących powodów:

  • Zostały przeniesione do folderu: "KOSZ" lub "SPAM ", skąd mogą zostać usunięte po 7 dniach;
  • Zostały przeniesione do segregatorów: "Oferty" oraz "Społeczności", skąd mogą zostać usunięte po 60 dniach;
  • Zostały pobrane przez program pocztowy, który ma ustawioną opcję usuwania pobranych maili z serwera poczty;
  • Zostały pobrane przez program pocztowy (np. Outlook), który ma ustawioną opcję przenoszenia pobranych mail do folderu "KOSZ";
  • Długotrwała nieobecność i brak logowania się do poczty (zgodnie z regulaminem WP Poczty);
  • Ktoś niepożądany ma dostęp do Twojej poczty (zalecamy wtedy zmianę hasła na trudniejsze).



Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nasz zespół służy wsparciem i jest tu po to, aby Ci pomóc.
Skontaktuj się z nami.